返品について

返品期限

不良品の返品は、商品到着後3日以内にメールにてお知らせ下さい。

返品送料

返品送料は、不良品、サイズ違い等の場合は弊社が負担いたします。お客様の都合による返品は、お客様のご負担とさせていただきます。

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配送方法・送料について

ゆうパック

北海道1,300円
青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉870円
東京810円
神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重870円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山970円
鳥取・岡山・島根・広島・山口・香川・徳島・愛媛・高知1,100円
福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島1,300円
沖縄1,350円

※ゆうパックの料金改訂にともない、2019年10月1日発送分より送料が変更となります。

※商品を多くご注文頂きましたお客様は、規格外のサイズとなり送料が変更となる可能性がございますので、別途ご連絡させていただく場合がございます。（80サイズの場合プラス210～270円）


海外には転送サービスで発送いたします。
http://www.tenso.com/
こちらをご登録後、お申込みください。

Dear customers who are living overseas.
We are using system called “tenso” which can deliver your items to any place where you live.
Please take a look at this web site.
http://www.tenso.com/

クロネコヤマト（ネコポス）

全国一律　400円
厚さ2.5ｃｍ以内、縦31.2㎝以内・横22.8㎝以内に収まる大きさの商品をご購入の場合お選びいただけます。
例）DVD2枚、DVD1枚とCD1枚、DVDとネックレス　等

※ポスト投函でのお届けとなりますのでお届け日時の指定はできません。また、ポスト投函後の紛失・盗難の保証はございませんので、ポストの防犯対策をご確認の上お選びください。対面で受取りご希望の場合はゆうパックをお選びください。

※ネコポスをお選びいただきましても、配送可能なサイズを超えている場合は自動的にゆうパックの送料に変更されますのでご注意ください。（システムの都合上、DVD3枚ご購入いただいた場合でもネコポスを選ぶことができますが、送料及び配送方法はゆうパックに変更されます）



◆ご住所をご確認ください◆
市区町村を省略されたり、郵便番号と住所が合っていない等、
正しい住所が入力されていないとお届けできずに戻ってきてしまうことがございます。
再送ご希望の場合は再度送料をお振込いただいてからの発送となります。
ご注文の最後に、お届け先のご住所が間違っていないか、
市区町村が省略されていないか、再度ご確認いただきますようよろしくお願い致します。

クリックポスト

全国一律　230円
「MUSIC GIFT CARD」をご購入の場合にのみお選びいただけます。
※ポスト投函でのお届けとなりますのでお届け日時の指定はできません。また、ポスト投函後の紛失・盗難の保証はございませんので、ポストの防犯対策をご確認の上お選びください。対面で受取りご希望の場合はゆうパックをお選びください。

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